FAQ

Au sujet d'OnLand (6)

Quelles sont les heures de recherche d’OnLand?

Qu’est-ce qu’OnLand?

Quelles sont les combinaisons de navigateur Web et de lecteur d’écran pour l’application OnLand?

Où est-ce que je peux obtenir une copie de mon arpentage?

Pourquoi ne suis-je pas capable de rechercher un bref?

Qu’est-ce qu’un bureau d’enregistrement immobilier? Pourquoi dois-je en sélectionner un?

Compte (2)

Comment puis-je modifier mon adresse ou mes coordonnées?

Est-ce que je dois enregistrer un compte pour utiliser OnLand?

Documents (3)

Je ne peux pas trouver de preuves dans ma recherche de documents. Pouvez-vous m’aider?

Je ne peux pas trouver mon document. Pouvez-vous m’aider?

Pouvez-vous m’expliquer les documents fonciers enregistrés sur mon titre?

Anciens répertoires (9)

Comment télécharger plus de 20 pages sans répéter ma recherche?

Qu’est-ce qu’un ancien répertoire?

Qu’est-ce qu’une rénumérisation? Comment en trouver?

Que faire si une page manque d’un ancien répertoire?

Quelle est la différence entre les options Rechercher et Parcourir dans le système OnLand?

Comment puis-je améliorer mes résultats de recherche d’anciens répertoires?

Quelle est la différence entre les images capturées sur microfilm au bureau d’enregistrement immobilier et celles qui figurent dans le système OnLand?

Que faire si une page est illisible ou difficile à lire?

Quels renseignements me faut-il pour effectuer une recherche de répertoire par lot et registre des parcelles dans les anciens répertoires?

Paiement et prix (4)

Intégration 3D Secure

Que signifient les mentions Vérifié par Visa et Mastercard SecureCode?

Comment ajouter une carte de crédit à mon compte?

Quelle est la différence entre un téléchargement numérique et une copie papier?

Unité foncière (3)

Comment puis-je améliorer les résultats de ma recherche de carte?

J’ai de la difficulté à repérer l’unité foncière qui m’intéresse. Quelles sont les étapes à suivre?

Comment est-ce que je peux effectuer une recherche historique de tous les bien-fonds détenus par une personne morale ou par un particulier?

Brefs (2)

Comment améliorer mes résultats de recherche de bref par nom?

Pourquoi ne suis-je pas capable de rechercher un bref?

Services des BEI (1)

Comment obtenir un remboursement de document papier?